Términos y Condiciones
Última actualización: 19 de agosto de 2026
Bienvenido/a a dianavarela.com.
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de este sitio web, así como la adquisición y utilización, cuando corresponda, de los productos, programas, contenidos y servicios ofrecidos directamente a través de él por Diana Varela.
Al navegar por este sitio, registrarte en alguno de sus espacios o adquirir un producto o servicio, aceptas estos Términos y Condiciones en aquello que resulte aplicable.
Te recomendamos leerlos antes de realizar cualquier compra.
1. IDENTIFICACIÓN DEL PROVEEDOR
Responsable: Diana Varela
RFC: VAVD790812HQ7
Domicilio: Cordilleras 16, Acueducto de Guadalupe, C.P. 07279, Ciudad de México, México
Correo electrónico: hola@dianavarela.com
Sitio web: dianavarela.com
Para aclaraciones relacionadas con compras, accesos, productos, facturación o servicios adquiridos directamente a través de este sitio, puedes escribir a hola@dianavarela.com.
2. OBJETO DEL SITIO
Diana Varela desarrolla contenidos, herramientas, programas y experiencias relacionados, entre otros temas, con arquitectura mental, neurociencia aplicada, pensamiento estratégico, productividad consciente, hábitos, claridad mental, estructura interna y desarrollo personal y empresarial.
El sitio puede incluir contenidos educativos gratuitos, evaluaciones y herramientas de autoobservación, cursos y programas digitales, sesiones en vivo, materiales descargables, comunidades o canales privados relacionados con determinados programas e información sobre servicios estratégicos y otras formas de trabajar con Diana Varela.
Las características, modalidad, duración, precio, forma de pago y alcance específico de cada producto o servicio serán los indicados en su correspondiente página de información, página de venta o proceso de compra.
3. USO DEL SITIO
El usuario se compromete a utilizar este sitio y sus contenidos de manera lícita y respetuosa.
No está permitido utilizarlo para realizar actividades fraudulentas o ilícitas, vulnerar sistemas de seguridad, interferir deliberadamente con su funcionamiento o utilizar sus contenidos de manera contraria a estos Términos y Condiciones o a la legislación aplicable.
Podrá restringirse el acceso cuando exista evidencia razonable de fraude, uso ilícito, acceso compartido no autorizado o incumplimiento de estas condiciones, sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan al usuario.
4. PRODUCTOS Y PROGRAMAS DIGITALES
La adquisición de un programa o producto digital otorga al comprador una licencia personal, limitada y no transferible de acceso y uso, de acuerdo con las condiciones informadas al momento de la compra.
La adquisición no implica la transferencia de derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos o metodologías.
Los productos pueden incluir, dependiendo de la oferta adquirida, videos, sesiones en vivo, grabaciones, workbooks, plantillas, evaluaciones, ejercicios, materiales complementarios, comunidades o canales de comunicación.
Únicamente se consideran incluidos los elementos expresamente descritos en la oferta correspondiente.
5. ARQUITECTURA DE PLANETAS
Arquitectura de Planetas es un programa educativo que puede ofrecerse en distintas modalidades, incluyendo experiencias con sesiones en vivo y versiones con contenidos pregrabados.
La modalidad, contenidos, sesiones, materiales, período de acompañamiento y demás características aplicables serán los indicados en la oferta vigente al momento de la compra.
Período de acceso
Los participantes de la Primera Generación — Edición Fundacional tendrán acceso a los contenidos digitales del programa durante dos (2) años, contados a partir de la fecha en que se habilite su acceso al programa.
Este período constituye un beneficio particular de la Edición Fundacional.
Los participantes de generaciones posteriores tendrán acceso a los contenidos digitales durante un (1) año, contado a partir de la fecha en que se habilite su acceso, salvo que la oferta adquirida indique expresamente una duración diferente.
El período de acceso a los contenidos digitales no amplía la duración de las sesiones en vivo, acompañamiento, comunidad, soporte o acceso directo a Diana Varela.
Estos componentes, cuando formen parte de la oferta, estarán disponibles exclusivamente durante el período y bajo los canales, formatos y condiciones establecidos para la edición adquirida.
6. GARANTÍA DE IMPLEMENTACIÓN DE ARQUITECTURA DE PLANETAS
Arquitectura de Planetas cuenta con una Garantía de Implementación de siete (7) días naturales.
El plazo comienza a contar a partir de la fecha en que se habilite al participante el acceso al Módulo 1, tanto en las ediciones con sesiones en vivo como en las modalidades pregrabadas.
Esta garantía tiene como propósito permitir que el participante evalúe el programa desde la experiencia y la implementación.
Para solicitar un reembolso bajo esta garantía comercial, el participante deberá:
realizar las actividades y ejercicios correspondientes al período de garantía;
participar activamente en el programa durante ese período; y
cuando forme parte de una modalidad en vivo, haber participado en las sesiones programadas correspondientes.
Si después de haber participado e implementado el trabajo correspondiente el participante considera que Arquitectura de Planetas no es adecuado para él o ella, podrá solicitar la revisión de su reembolso escribiendo a hola@dianavarela.com dentro de los siete (7) días naturales señalados.
La solicitud deberá incluir el correo utilizado para realizar la compra y la información necesaria para identificarla y comprobar el cumplimiento de las condiciones de esta garantía.
Esta Garantía de Implementación constituye una garantía comercial adicional y no limita, sustituye ni elimina los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
7. ÍNDICE DE SOSTÉN
El Índice de Sostén es una herramienta educativa y de autoobservación diseñada para ayudar al usuario a observar cuánto puede sostener su sistema en un momento determinado e identificar posibles cambios o áreas que requieren atención.
Cuando el Índice de Sostén sea adquirido como producto independiente, el comprador contará con una garantía comercial de satisfacción de siete (7) días naturales a partir de la fecha de compra.
Dentro de este período podrá solicitar un reembolso escribiendo a hola@dianavarela.com e indicando brevemente el motivo de su solicitud.
Esta garantía comercial no limita los derechos que puedan corresponder al consumidor conforme a la legislación aplicable.
El Índice de Sostén y sus resultados tienen fines educativos, reflexivos y de autoobservación. No constituyen un diagnóstico médico, psicológico, psiquiátrico ni de ninguna otra condición de salud, ni sustituyen la evaluación o atención de profesionales debidamente acreditados.
8. SESIONES EN VIVO
Cuando un programa incluya sesiones en vivo, las fechas, horarios, duración y medios de acceso serán comunicados a los participantes conforme a las condiciones de cada edición.
La imposibilidad de un participante para asistir a una sesión no transforma automáticamente dicha sesión en una asesoría individual ni genera derecho a una sesión privada de reposición, salvo que expresamente se haya ofrecido esa modalidad.
Cuando se proporcionen grabaciones, su disponibilidad estará sujeta al período de acceso correspondiente.
Si por causas atribuibles a la organización fuera necesario modificar una fecha o sesión, el cambio será comunicado con una anticipación razonable y se proporcionará la alternativa correspondiente.
9. COMUNIDADES Y CANALES DE COMUNICACIÓN
Determinados programas pueden incluir acceso a grupos, comunidades o canales privados.
Cada espacio tendrá un propósito, duración y alcance específico. Algunos podrán funcionar exclusivamente como canales informativos administrados por Diana Varela o su equipo, mientras que otros podrán permitir la participación de sus integrantes.
La pertenencia a un programa, comunidad o canal no implica disponibilidad permanente de Diana Varela, comunicación privada ilimitada ni asesoría individual, salvo que alguno de estos elementos haya sido expresamente incluido en la oferta adquirida.
Las preguntas, acompañamiento y comunicación estarán sujetos a los canales, horarios, formatos y alcances establecidos para cada programa.
Podrá restringirse la participación de personas que incurran en faltas de respeto, acoso, spam, divulgación no autorizada de información de otros participantes o conductas que interfieran significativamente con el funcionamiento del espacio.
10. NATURALEZA EDUCATIVA DE LOS CONTENIDOS
Los contenidos ofrecidos por Diana Varela tienen carácter educativo y formativo.
La información relacionada con neurociencia, productividad, hábitos, toma de decisiones, mentalidad, estrategia, negocios u otros temas no constituye asesoría médica, psicológica, jurídica, fiscal, financiera o de inversión.
Cuando una situación requiera atención profesional especializada, corresponde al usuario consultar al profesional adecuado.
11. RESULTADOS
Los programas, herramientas y contenidos proporcionan conocimientos, marcos de pensamiento, ejercicios y estructuras destinadas a facilitar procesos de aprendizaje, reflexión e implementación.
Los resultados pueden variar de una persona a otra y dependen de múltiples factores, incluyendo sus circunstancias, decisiones, participación e implementación.
Por esta razón, la adquisición de un producto o programa no constituye una garantía de resultados personales, profesionales, empresariales o económicos específicos.
12. PRECIOS Y PAGOS
Los precios, moneda, impuestos aplicables y modalidades de pago serán los mostrados durante el proceso de compra.
Antes de completar una transacción, el comprador tendrá acceso a la información correspondiente al producto o servicio adquirido y al importe aplicable.
Cuando se ofrezcan pagos en parcialidades, el comprador se compromete a cumplir con el esquema de pagos aceptado al momento de la compra.
El procesamiento de los pagos puede realizarse mediante proveedores externos especializados. El uso de dichas plataformas estará sujeto también a sus correspondientes términos y políticas.
13. FACTURACIÓN
Los comprobantes fiscales correspondientes a las compras realizadas directamente a través de este sitio serán emitidos por Diana Varela, RFC VAVD790812HQ7.
Para solicitar factura, el comprador deberá escribir a hola@dianavarela.com y proporcionar los datos fiscales necesarios para su emisión.
La facturación se realizará conforme a las disposiciones fiscales vigentes.
14. CANCELACIONES, DEVOLUCIONES, REEMBOLSOS Y DERECHOS DEL CONSUMIDOR
Además de las garantías comerciales descritas anteriormente, las compras estarán sujetas a los derechos de cancelación, revocación, devolución, reembolso, bonificación o compensación que resulten aplicables conforme a la legislación mexicana de protección al consumidor.
Cuando el usuario considere que existe un problema con una compra, acceso, cobro o prestación de un servicio, podrá presentar una solicitud o aclaración a través de hola@dianavarela.com.
Las garantías comerciales ofrecidas por Diana Varela no deberán interpretarse como una renuncia o limitación de los derechos irrenunciables que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
15. PROPIEDAD INTELECTUAL
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los contenidos del sitio y de los productos y programas ofrecidos, incluyendo metodologías, nombres, conceptos, textos, videos, audios, gráficos, diseños, ejercicios, evaluaciones, workbooks, plantillas, presentaciones y materiales descargables, son propiedad de sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.
La compra de un producto otorga únicamente un derecho de uso personal.
Sin autorización previa y por escrito, no está permitido:
reproducir o distribuir los materiales;
compartir accesos con terceros;
revender los contenidos;
publicarlos total o parcialmente en otras plataformas;
utilizarlos para impartir cursos, talleres, programas, consultorías o productos derivados;
modificar los materiales para posteriormente distribuirlos o comercializarlos; o
atribuirse la autoría de las metodologías, herramientas o materiales.
El aprendizaje y aplicación personal o profesional de los conceptos adquiridos no implica autorización para reproducir, distribuir o comercializar los materiales originales.
16. CUENTAS Y ACCESOS
Cuando un producto requiera credenciales de acceso, estas serán personales y no transferibles.
El usuario es responsable de mantenerlas bajo su control y de evitar compartirlas con terceros.
Cuando se detecte un patrón de uso que razonablemente indique que una cuenta está siendo compartida o utilizada de manera no autorizada, podrá solicitarse una verificación y adoptarse medidas razonables para proteger la cuenta y los contenidos.
17. TESTIMONIOS Y EXPERIENCIAS DE PARTICIPANTES
Los testimonios, casos o experiencias que puedan aparecer en este sitio representan experiencias individuales y no deben interpretarse como una promesa de resultados equivalentes para todos los participantes.
Cuando se utilice el testimonio, imagen o información identificable de un participante con fines promocionales, se solicitará la autorización correspondiente cuando legalmente resulte necesaria.
18. LIBÉLULA AGENCY Y SERVICIOS PERSONALIZADOS
El sitio puede contener información o enlaces relacionados con Libélula Agency y con servicios de estrategia, comunicación, estructura digital, implementación u otros servicios profesionales.
La información general presentada en dianavarela.com acerca de estos servicios no constituye por sí misma una contratación ni determina el alcance de un proyecto.
Cuando un cliente contrate un servicio personalizado, el alcance, entregables, responsabilidades, calendario, inversión, revisiones, condiciones de pago, canales de comunicación y demás condiciones podrán establecerse mediante una propuesta, cotización o contrato independiente.
Cuando exista un acuerdo específico para un proyecto, dicho documento prevalecerá respecto de las condiciones particulares de ese servicio.
19. ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS
El sitio puede utilizar o enlazar plataformas externas para pagos, alojamiento de contenidos, formularios, videoconferencias, mensajería, redes sociales u otras funcionalidades.
Diana Varela no controla la disponibilidad permanente ni las políticas internas de dichas plataformas.
El uso de servicios de terceros puede estar sujeto adicionalmente a sus propios términos, condiciones y políticas de privacidad.
20. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales recopilados directamente a través del sitio se realizará conforme al Aviso de Privacidad disponible en dianavarela.com/avisodeprivacidad.
Cuando el usuario proporcione información directamente a plataformas externas utilizadas para pagos u otros servicios, también podrán resultar aplicables las políticas de privacidad del proveedor correspondiente.
21. ACTUALIZACIONES DE PRODUCTOS, PROGRAMAS Y CONTENIDOS
Los productos, programas y metodologías pueden evolucionar con el tiempo.
Diana Varela podrá actualizar contenidos, recursos, estructura o presentación con el propósito de mejorar la experiencia o mantener los materiales vigentes, respetando las características esenciales y las condiciones de la oferta adquirida.
Las mejoras o actualizaciones futuras no implican necesariamente la incorporación automática de nuevos servicios, sesiones, acompañamiento o productos que no formaran parte de la compra original.
22. DISPONIBILIDAD TECNOLÓGICA
Se realizarán esfuerzos razonables para mantener disponibles el sitio y las plataformas bajo control directo de Diana Varela.
Sin embargo, pueden presentarse interrupciones temporales derivadas de mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, servicios de terceros o circunstancias fuera de nuestro control.
Cuando una incidencia atribuible a nuestra operación afecte de manera relevante el acceso a un producto adquirido, se procurará restablecer el servicio o proporcionar una solución razonable según corresponda.
23. MODIFICACIONES A ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Estos Términos y Condiciones podrán actualizarse cuando existan cambios en los productos, servicios, operación del sitio o legislación aplicable.
La versión vigente estará disponible en esta página e indicará su fecha de última actualización.
Las modificaciones no alterarán retroactivamente las condiciones esenciales bajo las cuales se realizó una compra, salvo cuando resulte necesario por disposición legal o exista acuerdo con el consumidor.
24. LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a la legislación aplicable de los Estados Unidos Mexicanos.
En caso de aclaración, inconformidad o controversia, el usuario podrá comunicarse inicialmente a hola@dianavarela.com para buscar una solución directa.
Lo anterior no limita el derecho del consumidor a recurrir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) u otra autoridad competente cuando corresponda.
25. CONTACTO
Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, compras, accesos, facturación o productos:
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